Sekretess
All vår personal undertecknar vid anställning ett sekretessavtal för att skydda dig som kund. Vi delar aldrig med oss om information kring hur det ser ut hos våra kunder, eller ens var vi städar. Avtalet finns att läsa om ni vill ha det skickat till er.

Försäkring
Vi har en ansvarsförsäkring på upp till 10 miljoner kronor om olyckan skulle vara framme.

​

Om- och avbokningar
När det gäller om- och avbokningar så försöker vi vara så flexibla som det bara är möjligt. Avbokningar som sker mindre än 24 timmar innan inbokad städtillfälle, debiteras med 50 %. Avbokningar och informativa meddelanden kan skickas via SMS på telnr : 0702897105 . Ni kan även ringa eller skicka email till Johan@hkstädservice.se

​

Uppsägningstid
Vi vill att du ska fortsätta anlita oss år efter år, för att du vill det, inte för att du sitter fast i ett långt avtal. Vår uppsägningstid är därför endast 14 dagar, om inget enskilt avtal träffats mellan oss. Uppsägning sker skriftligen till Johan@hkstädservice.se

​

Får man vara hemma?
Vi får ofta frågan om man får vara hemma medan vi städar. Givetvis får ni det, det är ert eget hem, dock rekommenderar vi arbetsro till våra städerskor för att de ska kunna jobba så effektivt och snabbt som möjligt.

Vad ingår egentligen när ni städar?

Om ni vill ha mer information vad som ingår på olika sorters städ kan ni enkelt hitta det under fliken städtjänster. Det är naturligtvis inte hugget i sten och kan ändras utifrån egna önskemål samt tilläggstjänster.

Rutavdrag – vad gäller?
Våra prisexempel för hemstädning presenteras efter reduktion med rutavdraget, som syftar på den reform som möjliggör skatteavdrag på hushållsnära tjänster i Sverige. Bokstavskombinationen springer ur; rengöring, underhåll och tvätt. Skattereduktionen är på maximalt 50% av arbetskostnaden, och får maximalt uppgå till 75 000 kr per person och år.

​

För att utnyttja rutavdraget vid flyttstädning måste du helt eller delvis bo i bostaden där tjänsten utförs. Även fritidshus, andelslägenhet eller en stuga som du äger eller hyr för kortare eller längre tid räknas som bostad. Du behöver inte äga bostaden som du bor i för att ha rätt till rutavdrag. Om du har dubbel bosättning räknas båda bostäderna som bostad.

​

Det är upp till varje enskild kund att ta reda på om ni kvalificerar er för detta avdrag, för alla de olika tjänster vi erbjuder. Om ni mot förmodan inte skulle göra det så har vi rätt att fakturera er kvarvarande summa som avdraget skulle utgjort. Ni kan läsa mer om detta på skatteverkets hemsida.

​ Rutavdrag är endast tillgängligt för privatpersoner.